Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jerome Deres, Heinrich-Seidel-Straße 8, 12167 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Coaching-Leistungen, die über die Webseite coaching.jeromederes.com gebucht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Erbringung von 1:1 Coaching-Leistungen über einen Zeitraum von zwölf (12) Wochen. Die Leistung umfasst:
- regelmäßige 1:1 Online-Coaching-Sitzungen mit Jerome Deres
- begleitende Materialien und Übungen
- asynchroner Kontakt zwischen den Sitzungen im vereinbarten Umfang
Coaching ist eine persönliche, beratende Dienstleistung und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Der Anbieter schuldet das ernsthafte Bemühen, jedoch keinen bestimmten Erfolg.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Coaching-Pakete auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit Klick auf „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Coaching-Vertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite ausgewiesenen Preise. Da der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) per Kreditkarte, SEPA, Klarna oder Apple Pay – wahlweise als Einmalzahlung oder in Raten gemäß dem gewählten Paket.
Bei Ratenzahlung gerät der Kunde mit Nichtzahlung einer Rate automatisch in Verzug. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.
§ 5 Leistungserbringung und Mitwirkung
Die Coaching-Sitzungen finden online per Videocall zu gemeinsam vereinbarten Terminen statt. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich; bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt die Sitzung.
Der Kunde verpflichtet sich, eine stabile Internetverbindung, ein funktionsfähiges Endgerät und einen ungestörten Coaching-Raum bereitzustellen.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das nachstehende Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jerome Deres
Heinrich-Seidel-Straße 8
12167 Berlin
E-Mail: info@jeromederes.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Coaching-Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
§ 7 Kündigung
Das gebuchte Coaching-Paket hat eine feste Laufzeit von 12 Wochen und kann während dieser Laufzeit nicht ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
§ 8 Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Coachings ausgetauschten persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Für gesundheitliche Entscheidungen, die der Kunde im Anschluss an das Coaching trifft, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.